Política de reembolso

 

Política de Troca e Devolução

Nossa política de troca e devolução é válida por até 30 dias após o recebimento do pedido.

Para realizar a troca ou devolução, o produto precisa estar sem uso, com etiqueta, sem sinais de lavagem e na embalagem original. Também é necessário apresentar o comprovante da compra.

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato pelo e-mail: marianarsouza1002@gmail.com.

Após a análise da solicitação, enviaremos as instruções para envio da peça.

Produtos com Defeito ou Problemas

Confira seu pedido assim que receber. Caso o produto apresente defeito, avaria ou tenha sido enviado incorretamente, entre em contato conosco o mais rápido possível para resolvermos da melhor forma.

Peças que Não Podem ser Trocadas

Não aceitamos trocas ou devoluções de peças usadas; peças sem etiqueta; produtos personalizados; itens em promoção.

Reembolso

Após recebermos e analisarmos o produto devolvido, informaremos se o reembolso foi aprovado.

Se aprovado, o valor será devolvido pela mesma forma de pagamento utilizada na compra, dentro do prazo da operadora do cartão ou banco.